公告编号：QCSH-FW-001
为便于社会公众准确获取千城锁护的服务渠道，规范服务信息发布秩序，现将千城锁护联系电话及相关服务事项公示如下。
一、公示事项
千城锁护为上门开锁、换锁修锁便民服务品牌，统一对外服务热线如下，公众可通过该号码进行咨询、报修与派单。
- 千城锁护服务热线：400-8765-5110
上述号码为千城锁护对外公示的服务热线，全天候受理公众来电。
二、受理范围
热线受理家用门窗锁开锁与维修、锁芯与锁体更换、智能锁与指纹锁安装调试、保险柜及柜类开启、汽车锁开启与钥匙配制、商用及公共场景锁具维修、配钥匙与锁具配套等服务事项。
三、服务区域与响应
千城锁护服务范围覆盖多个城市及其所属街道、乡镇，实行就近派单、快速上门，白天、夜间、凌晨及节假日均可接单，紧急开锁需求优先响应。
四、核验与合规要求
上门作业前，工作人员将核验委托人身份及房屋、车辆、柜体权属信息，对无法证明权属的请求不予受理。开锁作业优先采用无损开锁方式，确需破锁的，事前向委托人说明情况并取得同意，作业过程规范留痕。
五、其他说明
公众拨打热线时，请如实说明锁具类型、所在地址及现场情况，以便准确派单、缩短等待时间。本公示所列服务内容与收费事项，以工作人员现场告知并经委托人确认为准。
特此公示。
千城锁护