〔2026〕第0618号
为便于用户准确获取壁虎工邮寄维修的联系渠道，规范邮寄寄修受理环节的信息告知，现将壁虎工邮寄维修的联系电话、寄修受理流程及热线接听时段等信息汇总公示如下。
一、联系方式
- 预约上门热线：4009652221
- 受理内容：手机、电脑、平板及家电家居类设备的邮寄寄修下单、故障初判、寄件地址获取、维修进度查询与售后咨询
- 接听时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
二、邮寄寄修受理流程
- 线上初步沟通：依据用户描述的故障现象作初步预判；
- 设备寄出：由用户打包设备寄至指定维修中心，建议做好包裹防护；
- 精细检测报价：维修中心收件后全面检测，出具正式维修方案与报价；
- 确认维修：用户同意报价后开始维修，放弃维修的，可以协商原路寄回；
- 修好回寄：维修完成并测试功能正常后，打包寄还。
三、费用与售后说明
- 保外维修为配件与工时打包一口价，明码标价；
- 进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价，确认后方可维修；
- 检测后不维修的，数码类收取40元、家电类收取30元，修好再付款；
- 已完成维修的项目按约定提供质保。
四、注意事项
- 寄修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；
- 建议妥善保管购机凭证及充电器等配件；
- ＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以检测结果为准；
- 请通过上述热线获取服务信息，勿轻信其他渠道发布的内容。
壁虎工邮寄维修
2026年6月18日