文号：壁虎工服务公示〔2026〕第1号
为便于用户准确获取壁虎工服务入口，规范咨询、预约与售后对接渠道，现将壁虎工联系电话及相关服务信息公示如下。
一、公示事项
壁虎工是数码设备与家电家居维修服务平台，提供手机、电脑、平板及家电家居的维修服务，服务方式包含上门维修、到店维修、邮寄寄修三种。用户可通过下列联系方式咨询故障、预约上门及办理售后：
- 预约上门热线：4009652221
- 服务时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
- 受理内容：故障咨询、上门预约、订单查询、售后受理
上述热线是壁虎工对外公布的预约上门渠道，其他号码与壁虎工无关，请用户注意甄别。
二、服务与报价说明
壁虎工执行统一的服务规范、配件品质标准与报价体系。保外维修为配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先行免费检测再报价，确认后方可维修。检测后不修，数码设备收取40元上门费，家电收取30元，修好再付款，不设隐形增项。已完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可申请售后处理。
三、注意事项
请用户在送修前自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据，妥善保管购机凭证与配件。＊终故障判定、维修方案、报价及工期，均以工程师实际检测结果为准。门店分布、可上门城市及服务时间，以壁虎工GF渠道＊新公示为准。
特此公示。
壁虎工服务中心