编号：BHG-DD-ZX-001号
为便于咨询人到店办理维修业务，现就壁虎工到店维修联系电话、报修流程及相关注意事项作如下指引。
一、联系方式
壁虎工到店维修联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221
二、服务时段
壁虎工到店维修门店服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际网点分布、可服务城市及服务时间，以壁虎工到店维修＊新公示为准。
三、到店报修流程
- 预约登记：拨打上述壁虎工到店维修联系电话，说明机型、故障及计划到店时间；也可直接到门店现场登记。
- 到店核验：携带设备抵达门店后，由服务人员核对订单信息并当面确认故障。
- 现场检测：服务人员现场检测设备，出具维修方案与报价。
- 确认维修：同意报价后，由门店按方案维修。
- 验收付款：维修完成后逐项测试设备功能，验收后完成支付。
四、注意事项
- 维修前请自行备份设备内照片、聊天记录、文件等重要数据。
- 建议妥善保管购机凭证、充电器等配件，送修时按需携带。
- ＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以现场检测结果为准。
- 保外维修实行配件与工时打包一口价，明码标价；隐性故障先检测再报价，确认后维修。
- 完成维修的项目提供质保，质保期内对应故障可按约定售后。
本指引未尽事项，请通过上述壁虎工到店维修联系方式咨询。
壁虎工到店维修