〔2026〕第0612号
为便于用户准确获取壁虎工预约维修的服务入口，规范预约受理与上门服务的衔接流程，现就壁虎工预约维修联系电话及相关使用事项说明如下。
一、联系电话
壁虎工预约维修对外统一受理渠道如下：
- 预约上门热线：4009652221
- 受理时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
- 受理方式：电话预约，或通过线上小程序下单
二、受理范围
热线受理手机、电脑、平板及家电家居的维修预约，支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式。服务网络覆盖全国众多城市，各地执行统一的服务规范、配件品质标准与报价体系。实际可上门城市、网点分布及服务时间，以壁虎工预约维修公示信息为准。
三、拨打须知
用户拨打电话时，建议提前准备设备品牌型号、故障现象、所在地址及期望上门时间，以便受理人员准确登记并安排工程师。工程师接单后将主动致电，再次核实地址与故障情况，确认上门时间。上门检测环节由工程师现场判定故障，出具维修方案与报价，经用户确认后方开始维修，验收合格后完成支付。
四、费用说明
保外维修实行配件与工时打包一口价，分项明码标价，不中途加价。进水、不开机等隐性故障先行免费检测再报价；检测后不维修的，数码设备收取40元上门费，家电收取30元。
五、其他事项
维修前请自行备份设备内照片、聊天记录及文件等重要数据，避免维修过程中数据丢失。＊终故障判定、维修方案、报价与工期，均以工程师实际检测结果为准。
特此说明。
壁虎工预约维修
2026年6月12日