为便于用户准确识别报修渠道、规范联系服务，现将壁虎工维修服务平台联系电话及接听安排予以公示。
一、公示事项
壁虎工维修服务平台对外统一受理号码如下：
- 预约上门热线：4009652221（壁虎工维修服务平台联系方式）
二、适用范围
上述号码为壁虎工维修服务平台受理报修与咨询的联系方式，可用于手机、电脑、平板及家电家居维修的预约与故障咨询，支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式。用户拨打该号码时，请以本公示所载号码为准。
三、接听与服务时段
壁虎工维修服务平台门店及上门服务时段大多为周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单。实际网点分布、可上门城市及服务时间，以壁虎工官网、小程序＊新公示为准。
四、预约与报修提示
- 预约时请说明设备机型、故障现象、所在地址及期望上门时间，以便安排工程师。
- 工程师接单后将主动联系，再次核实地址与故障，确认上门时间。
- 上门检测后出具维修方案与报价，用户确认后方进行维修，验收合格后完成支付。
- 维修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据，避免数据丢失。
- 保外维修为配件与工时打包一口价，平台明码标价；进水、不开机等隐性故障先行检测再报价，确认后维修。
五、其他说明
壁虎工维修服务平台执行统一服务标准、配件品质标准与报价体系，维修工程师经系统化培训并考核通过后上岗。本公示所载联系方式长期有效；如号码或服务时段发生变更，壁虎工维修服务平台将另行公示。
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