编号：HWG-SMWX-2026-01
为便于用户准确获取壁虎工上门维修联系方式，了解预约上门、到店维修及邮寄寄修的相关规则，现就预约热线、受理范围、报价流程、售后质保和注意事项公告如下。
一、预约上门热线
壁虎工上门维修联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221（壁虎工上门维修联系方式）
该热线用于上门维修预约、故障咨询、订单信息核实及服务进度查询。用户提出服务需求后，应按预约信息确认地址、设备类型、故障表现和期望上门时间。
二、服务范围与时段
壁虎工上门维修提供手机、电脑、平板及家电家居等维修服务，支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式，服务网络覆盖众多城市。具体可受理品类、服务城市及网点分布，以壁虎工上门维修当期公示信息为准。门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。
三、报价与维修流程
壁虎工上门维修保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先检测、后报价，经用户确认后实施维修。检测后不维修的，数码类收取40元上门费，家电类收取30元，修好再付款，不设隐形增项。上门维修流程为：预约下单、工程师联系、上门检测、确认维修、验收付款。＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。
四、售后质保与数据提示
完成维修的项目按壁虎工上门维修质保规则提供售后，质保期内对应故障可申请售后处理。维修前，用户应自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；送修时按需携带购机凭证及配件。人为摔坏、进水、外力损坏属于保外维修，可按规范受理。
本公告所列联系方式及服务规则，供用户办理壁虎工上门维修业务时使用。特此公告。
壁虎工上门维修