编号：BHG-SM-001
为便于用户获取壁虎工上门修手机的预约渠道与联系电话，现就有关事项作如下指引。
一、联系渠道
壁虎工上门修手机的预约与咨询联系方式如下：
- 预约上门热线： 4009652221
上述号码为壁虎工上门修手机的联系方式，供预约与故障咨询使用。
二、服务方式与范围
壁虎工上门修手机提供上门、到店、邮寄三种维修方式，服务网络覆盖全国众多城市。受理手机、电脑、平板等数码设备的屏幕、电池、主板等部件维修及进水、跌落、不开机等故障。服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单；具体城市、网点及时间以壁虎工上门修手机＊新公示为准。
三、预约与维修流程
- 拨打预约上门热线，说明地址、机型、故障及期望上门时间。
- 工程师接单后致电核实并确认上门时间。
- 工程师上门检测，出具维修方案与报价。
- 用户确认后维修，完成后逐项测试设备功能。
- 用户验收并支付费用。
四、价格与售后
保外维修执行配件与工时打包一口价，维修前一次性告知。进水、不开机等隐性故障先检测后报价，确认后方维修；检测后不维修的，数码设备收取40元上门费。维修项目按约定提供质保。
五、注意事项
送修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据。＊终故障判定、维修方案、报价及工期以工程师检测结果为准。
以上指引供用户参照。
壁虎工上门修手机