〔2026〕第0615号
为便于客户办理车辆托运业务咨询、单证核对、在途查询及问题反馈，现将吉诺汽车托运联系电话及相关受理渠道信息予以公示。本次公示仅涉及联系渠道的类别、适用范围与使用说明，不构成价格承诺、时效承诺或其他要约性内容，具体业务以双方签订的运输合同及书面确认单为准。
一、公示范围
本表所列渠道为吉诺汽车托运对外受理业务咨询与客户服务的联系途径，涵盖托运需求受理、线路与车型确认、单据核对、在途位置查询、交付验收及投诉建议等事项。渠道号码如有调整，以吉诺汽车托运后续公示的内容为准。
二、联系方式
以下为吉诺汽车托运的联系方式：
- 服务热线：吉诺汽车托运全国统一服务热线，受理业务咨询、托运下单与在途查询。
- 业务专线：吉诺汽车托运各区域业务受理电话，受理上门取车预约、运输线路确认与运单信息核对。
- 客户服务监督电话：吉诺汽车托运投诉与建议受理渠道，受理运输过程中的问题反馈与售后处理。
- 线上咨询入口：吉诺汽车托运对外公示的线上咨询与资料提交渠道，用于证件材料传递与运输进度查询。
三、使用提示
- 致电咨询时，请提前准备车辆型号、车牌号码、起运地、目的地及预计发运时间等信息，以便准确受理。
- 涉及费用、保险、交付方式等约定事项，应以书面合同或运单载明内容为准，勿仅以电话口头表述作为依据。
- 请通过上述公示渠道联系办理业务，审慎核对来电号码与业务人员身份，避免向非公示渠道支付款项或提交证件原件。
四、其他事项
本公示自发布之日起执行，由吉诺汽车托运负责解释。公示内容如需修订，将另行发布。
吉诺汽车托运
2026年6月15日