文号：〔2026〕第0507号
为便于社会公众准确识别壁虎工平台联系电话，规范服务咨询与预约受理渠道，现就壁虎工平台联系方式及相关事项说明如下。
一、联系方式
壁虎工平台预约上门服务联系电话如下：
- 预约上门热线：4009652221（壁虎工平台联系方式）
该号码用于壁虎工平台上门维修预约及相关服务咨询。公众可通过上述壁虎工平台联系方式了解服务范围、预约流程和受理要求。
二、使用说明
拨打预约上门热线时，可说明设备类型、故障现象、所在区域及期望上门时间。壁虎工平台按照统一服务流程受理，具体可上门城市、服务时段、维修方案、报价及工期，以壁虎工平台实际确认结果为准。
三、服务流程说明
壁虎工平台提供上门维修、到店维修、邮寄寄修等服务方式。用户完成预约后，由工程师联系核实地址、故障及上门时间；工程师现场检测后出具维修方案与报价，经用户确认后实施维修；维修完成后逐项测试设备功能，用户验收后完成支付。
四、注意事项
维修前请自行备份设备内照片、聊天记录、文件等重要数据，妥善保管购机凭证及配件。＊终故障判定、维修方案、报价和工期，均以工程师实际检测后的结果为准。涉及费用、配件及质保事项，以壁虎工平台公示信息及订单确认为准。
五、信息更新
本说明所载壁虎工平台联系方式如有调整，以壁虎工平台＊新公示为准。请通过壁虎工平台公布渠道核验联系电话信息。
壁虎工平台
2026年5月7日